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古普塔希望中印之间加大软件外包合作

发布时间:2020-06-29 17:20:12 阅读: 来源:收纳桶厂家

印度NASSCOM资深副总裁古普塔

和讯科技消息 6月15日,第十届中国国际软件和信息服务交易会于6月15日-18日在大连举行。本届软交会主题为:创新驱动增长 融合深化应用--腾“云”驾“物”,智能互联。本届软交会展会面积为3.5万平方米,同期会议活动40多项,中外参展厂商700多家,海外参展参会团组覆盖20多个国家和地区,国内省市参展参会团组30多个,观摩团50个,参观观众预计3万人次,其中专业会议及行业用户代表1.5万人次。和讯科技将全程直播本次大会。

印度全国软件与服务业协会资深副总裁古普塔女士在软交会上表示,在2012年3月份,整个印度在IT业的行业流程外包收入达到了11000亿美元,这对于印度的GDP出口以及外汇兑换都是非常的重要。

古普塔认为,2020年印度将会有整个225亿美元的收入都是来自外包的市场,同时80%的增长来自新兴的市场,而中国对于印度的公司来说,是一个新兴的市场,印度公司也希望能够来到中国,这样因此印中之间需要更多的合作,需要更多的合作伙伴关系。

以下是印度全国软件与服务业协会资深副总裁古普塔演讲实录:

我非常的高兴能够来到这里分享IT行业在印度的发展是一件非常荣耀的事情,同时我想讲讲中国和印度如何在全球化以及IT产业方面的发展如何携手并行。感谢会议的主办方以及各位领导对于我们的热情周到的关怀支持,我也很高兴来到大连这座美丽的城市。

首先介绍一下NASSCOM,是一个非盈利性组织,我们协会的会员数量超过了1300家,总收入超过本行业的95%,另外我们拥有专业人数的数量超过了280万人,我们和我们的政府之间有非常紧密的合作关系,尤其是在一些政策方面,另外我们也致力于促进国际贸易,维护知识产权,为产业提供战略性投入,提升印度人才储备的数量和质量等等。

我今天早上的议程会主要包含四个部分:首先讲一下印度和中国之间紧密的合作关系,接下来谈一下在印度的市场,中国企业会有一些什么样的机遇,接下来会谈一下中国所需应对的种种挑战,最后谈一下印度信息技术业务流程外表行业并肩前行要做的工作。

中国和印度拥有历史悠久和源远流长的友谊,我想对中国来说是印度最大的贸易伙伴,事实上在2011年我们印中双边的贸易额是740亿,另外我们大约有100家印度公司在中国发展,有超过60家的中国企业在印度发展,我想在未来的十年,印度和中国将会推动全球经济的增长。与此同时,我们看到有很多的IT公司比如说我们的塔塔咨询公司等其他的一些印度公司在中国的发展都非常的快,同时我们也看到,在如今的中国,印度的企业也拥有越来越多的机会,现在印度是一个不断增长的市场,我们现在在全球的经济环境中的发展非常快,总的来说啊,在未来的十年,我们潜在的投资额将达到1.7万亿美元,另外我们在很多的行业都有机会,比如说像基础设施、信息通讯技术等方面都有很大的机会。

同时我们也看到,随着世界上连接性越来越增加,越来越多的印度产品将会进入到全球市场中,我们看到印度本身也是一个非常大的消费者市场,有大量的年轻人,同时这些年轻人是非常喜欢消费技术的,因此,我觉得在比如说像高速公路、机场等基础设施,在印度一旦建立起来以后会带来很多的经济增长的机会,同时他们会把印度各个地方通过高速公路和互联网连接起来,这也就是说 ,在这个地方的人们,他们能够获得各种不同的服务,并且能够更方面的去到其他各个不同的地方,同时印度政府也采取了很多的组合政策来推动国家的信息技术议程。一方面是希望能够来克服目前所带来的种种的挑战,怎么样能够更好的在公共服务、卫生、医疗、金融以及政府方面,利用信息技术来弥补目前的各种缺憾,同时我们也要确保怎么样能够更好的确保我们有更多的增值服务,有更好的企业创业的环境,我们主要的目标就是怎么样能够建立印度的电子制造业的集群,同时,我们也希望能够在全球,我们知道电子系统设计与制造对于信息技术来说是非常重要的,要实现信息技术的发展,制造和通信都是非常的重要,印度在中国也有很多发展的计划,中国和印度两国都认为信息技术在社会发展中具有非常重要的角色。我们印度更多的重点是放在生产方面,我们也觉得我们从中国能够学到很多的东西,我们也觉得我们和中国很多合作的机会,当然,我们所面对的很多的挑战,其中的一些挑战比如说包括目前的经济增长的放缓,还有目前印度政府管理、治理的一些问题,这些也可能是在中国也面临的一些挑战,一个就是在各个国家之间的贸易不平衡,还有中国的人口老龄化、全球货币面临增值的压力,还有成本的不断上涨,这也是在中国一个非常大的问题。

我再向大家聊一聊我们认为印度IT业未来的外包是什么样的情况,在中国有非常大的IT技术,这个行业的技术水平要比印度好很多,印度IT主要做业务外包,目前印度的技术行业流程外包从业人员大概280万,我们在全球的外包市场采购中所占的份额是58%,同时我们所提供的信息技术服务、业务流程外包工程以及软件产品公司数量大概5000多家,同时我们有超过750家跨国公司在印度设立了中心,同时印度为超过70个国家进行服务,同时印度提升的服务超过了35种,所以印度不仅仅是提供大家以为的英文,其实印度也提供多种多样的语言服务。

在2012年3月份,整个印度在IT业的行业流程外包创建了领导型的地位,达到了11000亿美元。大家可以看到,这个行业对于印度来说是非常中国的,它对于印度的GDP出口以及外汇兑换都是非常的重要。同时,印度在全球建立起了超过560全球交付中心,我知道中国在目前印度的整个市场提供中只占到了不到1%,我相信在中印合作的未来十年之后,印度会有越来越多的外包服务提供给中国,同时印度政府也认为我们的信息技术是实现包容性增长以及经济转型的关键推动力按,我们看到信息技术在印度发展非常的快,我们政府认为在未来一方面我们要保护印度的数字消费者的能力,特别是年轻人,他们都希望能够使用最新的应用程序、最新的手机,因此我们也要建立起电子政务,这个也会对政府的管理带来很多的影响,同时印度的政府已经充分的认识到采用新的IT技术会对政府管理带来很大的影响,也会扩大政府的整个管理的规模和方式。

同时,我们也看到IT开始转变了我们为客户服务的方法,这个不仅仅是对印度,对中国,对全球都是这样,但是对于今天的全球市场需求还是不够的,目前印度的转变主要是在五个方面:

一方面就是研发支出与IT创造是不断的成长。我们现在全球的RFID占整个销售收入的5%,我们现在还不到3%,同时我们也是进入外包的时候,整个商业流程有更多的理解,因此我们对要更好的去理解客户的业务怎么样能够帮助客户转变的业务,因此一方面进行IT的创新,另外一方面,因为我们也是服务行业,因此我们需要重视的是我们怎么样能够建立新的商务模式,怎么样能够帮助客户提高他们的业务流程,怎么样能够提高我们的流动性,怎么样能提高数据分析的效率和效果,这些也都是很多外包公司所做的一些事情,你看到越来越多的公司会说,我想对我的业务进行一个转变,想转变目前的业务模式,不想再仅仅做金融服务,想为客户提供更多的一条龙服务,我们可以看到在新兴市场有越来越多的新的商业模式,比如说在印度他们建立起了新的商业模式,我们可以看到在印度有很多的公司,他们建立起了BPO中心,这些是使用印度乡村里面的人才为客户服务,同时这样能够提高印度农村就业的就业率,同时能够提高农村的生活水平,并且降低整个劳动力成本。

到2020年我们会成为什么样?我们认为在2020年印度将会有整个225亿美元的收入都是来自外包的市场,同时我们也认为80%的增长来自新兴的市场,因为我们在未来需要从新的市场来获得新的收入,而中国对于印度的公司来说,是一个新兴的市场,印度公司也希望能够来到中国,这样因此印中之间需要更多的合作,需要更多的合作伙伴关系。

最后,我们认为印度信息行业能够协助中国来解决如下的这些问题,我们看到在印度全球超过70个国家都为他们提供各种各样的外包服务,而且我们的外包服务的语言超过了35种,因此印度信息行业有超过250万的人才储备,有很多的技能背景和经验,能够为中国带来很多的服务,同时我们也看到在印度是有非常强大的知识产权和数据,和安全的环境,我们有非常可靠的知识产权与隐私的法规,同时我们在这些质量、安全等等方面都遵循最佳的国际惯例。

同时,我们在整个金融行业方面有非常多的经验,同时我们在整个的生产、零售等各个领域都有各种各样的合作伙伴,因此我们也认为我们的产业格局是非常的成熟,能够为中国提供垂直的解决方案,我们现在不仅仅提供解决方案,同时我们现在也非常注重转变,我们讲会与我们的商业合作伙伴一起来总结经验,来分享我们的愿景,同时开发一些不同的解决方式,使用新的技术,这样的话能够实现不同的商业方式的转变,开展新的商业模式。

刚才幻灯片里想大家讲到了,我们怎么样能够实现转变?怎么样开发尚未转变的潜能,能够实现与我们的商业伙伴一起创建完全不同的商业模式,谢谢大家!

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