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CSDN特稿360VSQQ一场精心策划的西安事变下万芳

发布时间:2020-02-14 11:32:26 阅读: 来源:收纳桶厂家

【CSDN 特稿】360 VS QQ:一场精心策划的西安事变(下)-CSDN.NET

摘要:上篇:【CSDN 特稿】360 VS QQ 一场精心策划的西安事变(上) 三)战情进展 第一阶段:预设伏兵隐私战 9月27日,360发布直接针对QQ的隐私保护器工具,宣称其能实时监测曝光QQ的行为,并提示用

上篇:【CSDN 特稿】360 VS QQ 一场精心策划的西安事变(上)

三)战情进展

第一阶段:预设伏兵 隐私战

9月27日,360发布直接针对QQ的 隐私保护器 工具,宣称其能实时监测曝光QQ的行为,并提示用 某聊天软件 在未经用户许可的情况下偷窥用户个人隐私文件和数据。这引起了网民对于QQ客户端的担忧和恐慌。360成功地打胜了一场用户心理战,而这一切,还都是序曲。

第二阶段:挑衅羞辱 扣扣保镖导弹轰炸

10月29日,360宣布推出一款名为 扣扣保镖 的安全工具。360称该工具全面保护QQ用户的安全,包括阻止QQ查看用户隐私文件、防止木马盗取QQ帐号以及给QQ加速等功能。

从扣扣保镖的功能看,显然是蓄谋以久,不是一朝一夕能开发出来的,而且 精确制导 ,可禁止启动QQ秀、QQ会员等数项其社区增值服务的最核心来源,近乎直接卡死了腾讯的生存法门。同时选择马化腾生日这一天开战,无疑也表达了对对手的 蔑视 。

这看上去是一招真正的杀手锏,不仅可重击对手、扩大市场空间,甚至还可以借 安全 为名,名正言顺获得QQ的用户资源,以更加全面、深入地瓦解QQ帝国的用户基础。

但根据目前战情的变化来看, 扣扣保镖 的导弹轰炸,还只是 虚晃一枪 ,并不是周鸿祎的真正后手,他并没有把宝压在这颗导弹上。他主要是想用这种道德上 痛打落水狗 、市场上 直挑对方老巢 、近乎羞辱般的方式,激怒腾讯。

果然,11日4日上午的腾讯新闻发布会上,公关经理刘畅以泪洗面,哭诉腾讯上下全体员工正在经历10多年来最惨烈的一次遭遇 周鸿祎的战略目标达到了,因为一个人在倍感羞辱、泪眼交加的时候,往往会做出丧失理智的反应 腾讯真的祭出了它的核武器。

第三阶段:引蛇出洞 腾讯核武器反击

以泪洗面的腾讯宣布了 一个艰难的决定 ,在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件,这是360与腾讯一系列争斗中,腾讯方面迄今为止最激烈的行动 腾讯自己的定义是 惨烈行动 。此举立刻引起震动了整个业界,腾讯也由此陷入了网友口水的汪洋大海中,因为腾讯这一核反击,客观上是以牺牲用户利益为代价的,腾讯一下子失去了 道德制高点 ,同时腾讯此举表现出的潜在垄断竞争能力,也令业界人心惶惶。令人瞠目结舌的是,周鸿祎几乎第一时间通过微博表态称自己早有预案: 对于腾讯这样丧心病狂的行为,360有预案。我们推出了WEB QQ客户端,该款软件可以保证用户既能顺畅的聊天,同时也能避免被QQ软件偷偷扫描硬盘。 11月4日,在腾讯解释其 惨烈行动 的同时,周鸿祎高调宣布召回扣扣保镖,然后中午时分又以一副谦谦君子般的姿态,通过公开信表示决定搁置争执,向受影响用户致歉。也许此时,才能看出周的真正目的,他其实打的是一场道德之战、争夺 人心 之战,并置腾讯于亿万网友的对立面。

第四阶段:后续战火

11月4日,工信部电信研究院相关负责人向记者透露,针对此次360和腾讯纠纷的工信部官方调查程序正式启动。11月5日上午工信部电信研究院会召开专家会议,对此事进行讨论。几乎同一时间,金山、搜狗、傲游、可牛、百度联手举行发布会,表示五家厂商的客户端软件将不兼容360系列软件。但蹊跷的是,会议临近结束时候,搜狐张朝阳突然在其微博上说 据我所知,搜狗没有与360不兼容的计划 。

综合整个战役,也许无论腾讯还是奇虎,都没有料到这场发生在两个厂商间的互联网争夺战,会闹出如此大的局面,产生如此大的影响。

四)战略分析

1. 腾讯的核武器反击是否得当

腾讯目前采取的反击策略:让用户进行二选一,涉嫌利用垄断强制推广,涉嫌单方面违约,结果也是骂声一片,为什么腾讯会采取这样一看就不好的策略?导致杀敌一千,自伤八百?

反过来替腾讯考虑还有什么手段?扣扣保镖直接掐住了腾讯的收入线,腾讯必须短期反击挡住这一攻击。策略大致有四种,一是诉诸法律,但对于软件外挂的界定目前还缺乏标准,法律的制裁周期也较长,而且还难以保证实施;二是技术反击,一种策略是开发防守工具,不允许扣扣保镖修改。另一种策略是开发反攻工具,清除扣扣保镖。但这两种策略都会和360在用户的电脑上形成攻防拉锯战,因为360同样拥有一批技术高手,在技术战争中还从没失败过。三是提醒用户,并让用户选择。四是强制用户选择。

短期最有效,而且最有杀伤力的就是第四种,这也是腾讯最后的选择。

这个选择虽然非常有效,但带来的震动太大,这次用过,以后碰到类似危机再次使用这种核武器的几率非常小,也就丧失了打击对手最强大的威慑力。

2. 预测结果

预测结果:在政府的强行介入下,行业协会将组织建立行业联盟,对于隐私权和软件外挂将制定相应的规则,使得同类手法的战争不会出现。360和QQ将退回9月底的状况,暂时保持在用户电脑上的和平共处。

但争夺用户桌面入口的暗斗、在用户电脑上的软件战争将不会停止。

这场战役到目前为止的战况结果分析是:对360来说,长期来看会获益于得到为用户服务的好名声,提升360的品牌和影响力。但短期内360系软件市场份额直线下降,其他竞争对手包括搜狗浏览器,金山瑞星杀毒软件得到发展机会。

对腾讯来说,短期来看腾讯灭掉扣扣保镖,避免了一场强大对手攻击的危机,并成功削减了360的地盘。但长期来看动用捆绑用户的核武器,失去民意,如果360联合其他对手卷土重来,推出360系聊天工具,可以导出QQ的好友和群关系(技术专家云风已经给出解决方案),腾讯将面临下一次的重大挑战。

由此也可以看出,虽然这场政变蓄谋已久,但发动时机还是欠妥,360手上并没有马上推出IM的工具,也没有联合可能的盟友(飞信,天翼,MSN,新浪UC),也许笔者猜测失误,360聊士近期很快推出,口号还是免费+安全,那真是要佩服老周的谋略了.

不管怎么说,360vsQQ的大战极大地提高了360和周鸿祎的知名度,原来在IT界他是响当当的人物,但对于全社会非IT人士和政府人士来说还所知有限,但这次作战正像当年的西安事变一样,一战威名扬天下。

最新动向

11月5日晚,向来在媒体上低调不露面的的马化腾公开接受了《经济观察报》的采访,360攻势太猛, 从上周五上午360公司11点多发布到周一,就已经有2000多万用户感染扣扣保镖,并且以每天过1000万的速度增长。按照以前隐私保护器的速度计算,如果三天之内开始放量就会感染8000万QQ用户 ,另外马也公布了 QQ的用户中大约有60%装了360,所以至少一个亿以上的用户 , 不采取措施QQ三天就可能全军覆没 ,并爆出不少周鸿祎和腾讯之间的内幕。 刚开始要我们投资他,就像微软投资Facebook一样,高价买个小股,后来还曾说要联合我们打百度,说把搜索流量卖给我们,他会出一个拦截百度的东西,先打他的医疗广告,打掉他30%的收入

很快,周鸿祎在5日当晚连续接受搜狐和新浪专访,表态 马化腾臆断很多 绝对不会做IM ,但其实话里还有话,自己不做不等于不联合别人做。凌晨又亲自发表一封名为 不得不说的话 的公开信,追溯了腾讯和360之间的恩怨。信中周鸿祎表示腾讯此前抄袭360安全卫士并强制推广的行为,是欲置360于死地。这种 明目张胆地欺负人 ,使得360选择 必须得反抗 。

周鸿祎的市场策略明显技高一筹,在新浪和搜狐接受专访,可以拉拢门户网站对他的亲和度,门户本来就是腾讯的死敌,显然马化腾不可能接受他们的专访,虽然腾讯在新浪微博开设了帐号。

周鸿祎这封信非常犀利,既检讨了过去,又显示了豪情,

我赚的钱,虽然不如别人那么多,但这一辈子即使啥事也不干,也够花了。但是,我心里就会问我自己:看着别人上当受骗,那样做有意思吗?2006年,流氓软件满大街都是,杀毒软件厂商有技术能力,但谁都不去管,怕得罪人,又不赚钱。360做了,得罪了不少人,但用户很欢迎。

做360,我就一定要做一个让用户觉得有用的东西,有价值的东西,一定要做别人不敢做的事。马化腾说扣扣保镖是超级病毒,能感染,但360敢做这种得罪用户的事吗?用户骂360的产品,我都不敢睡觉,非得了解透了,找了负责人解决一下才睡得着。

再次想起国共重庆谈判时候,毛主席发表沁园春一词,全国知识分子为之倾倒,而蒋介石请其文胆写的回应词却四平八稳。

盘点目前战况结果:

从大众来看,360大大提升品牌影响力,虽然市场份额受影响(周表示360下降20%)

QQ形象严重受损,大部分的公开信都呼吁腾讯停止目前垄断地位的行为。

从业界来看,大部分公司都是两家公司的对手,短期内是会从中得到双方失去的市场份额,看看百度指数里面其他浏览器的指数成倍上升。长期来看,360的 免费+安全 的胡罗卜大棒手法,腾讯的 模仿+捆绑 的策略是所有业界公司创新的噩梦,如果能通过这次战争,约束行业竞争的手法,规范软件竞争的行为,甚至促进关于软件互联网领域反垄断的管理条例,那就是行业进步的大好事。

双方后续较量还将继续,扣扣保镖是否病毒和外挂是关键问题,这个双方要动用自己的各种力量了。CSDN特约评论员将关注战事的进一步发展,做出相应的点评。

这一战会对业界的发展产生什么样的影响, 腾讯会因此而最后走向衰落吗?360能笑到最后成为新霸主吗?还是涌现出新帝国,无人能知,但只有能真正极大满足用户需要,成为用户入口平台的企业才能成就未来的新帝国。

未来10年将是IT技术巨大变革的黄金十年,通信业、互联网业、软件业、IT硬件行业、媒体内容产业之间的既有格局和藩篱被打破了,且让我们静观历史的演变吧。

上篇:【CSDN 特稿】360 VS QQ 一场精心策划的西安事变(上)

ps: 360水军,腾讯水军陆续前来。欢迎你们,我们周一会发表统计数据,看看有多少水军注册和发表言论

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