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【消息】巨头扎堆进场智能音箱为何难见爆款

发布时间:2020-12-25 19:48:25 阅读: 来源:收纳桶厂家

国内互联网巨头业开始追逐智能音箱这个风口了。

这不仅仅是因为国外公司带来的危机感,更因为国内互联网巨头们不断累积的内容需要寻找新的流量出口,需要通过新的硬件布局来寻找新的流量入口。

但是这其中需要思考是,智能音箱是否匹配用户真实需求,如何才能捕捉用户刚需以及如何更好的体现语音交互的价值。

而且就目前来看,国内语音交互生态与语音交互技术以及相关技术专利上的累积是巨头们需要普遍发力的短板。

早在2017年上半年的时候,笔者曾在《智能音箱大战已在硅谷打响,但国内为何没动静?》一文指出,人工智能技术必须要落地到实际的产品之中,智能音箱是一个很好的产品品类,苹果亚马逊谷歌等巨头大力推進自有智能音箱乃至家居产品的生态布局未来会给国内硬件产业链与软件开发者带来红利。

对于国内互联网巨头来说,智能音箱这个风口,是时候考虑追一下了。

从去年下半年开始,巨头们一个个几乎都没闲着,一路追风。随着亚马逊echo的成功引发大范围关注,目前智能音箱几乎已经成为互联网巨头的标配。

在小米AI音箱、京东叮咚音箱、阿里天猫精灵之外,百度有“小度在家”,腾讯推出听听音箱,猎豹移动有小豹,喜马拉雅有小雅等等。

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巨头们做智能音箱的逻辑

很显然,互联网巨头都要做智能音箱,一方面是亚马逊智能音箱Echo在海外火爆,谷歌苹果均已经跟进,智能音箱有可能开启物联网时代人机交互的新方式,并引领语音交互操控潮流,也是AI技术与平台落地的关键产品。国内巨头不得不做。

其次,国内智能音箱市场动荡,缺乏爆款与引领潮流的产品,标准未定,机会主义盛行,人人都想分一杯羹,也有可能分一杯羹。

再次是,基于智能手机的新增流量触顶,人口红利消失,但互联网巨头们不断累积的内容需要寻找新的流量出口,需要通过新的硬件布局来寻找新的流量入口。

互联网巨头们基于丛林文化练就的一身敏锐,对未来变化的焦虑以及担心错过下一个风口或者说被人抢占风口先机在关键性产品布局被人卡脖子等原因,于是互联网巨头已经悉数到场。

很罕见的,智能音箱成为了一个巨头们一个个亲身入场的硬件市场领域。

从目前来看,虽然巨头们均已入场,但其产品的长板与短板一样突出,离爆款尚有一定的距离。

可移动使用和与微信打通是腾讯听听官方宣传的主要亮点,阿里的天猫精灵或百度的小度在家瞄准的搜索和信息识别等需求,京东叮咚音箱,能够实现语音交互、播放音乐、语音购物等多种功能。小米音箱要做智能家居的连接器。

小米不同之处在于,它要成为智能家居的控制枢纽,到目前,小米共投资了77家智能硬件生态链公司,产品也覆盖了耳机、移动电源、手环、插座、血压计、空气净化器、净水器、运动相机、平衡车、电池、床头灯、电饭煲等等。

Echo在美国,最常用的场景包括床头的信息来源以及厨房中控。

但在国内,这两个场景都不符合国情,而且可连接的家庭智能设备并没丰富到形成刚需,其实从另一个角度而言,这本身是手机也可以解决的问题,智能音箱作为家居操控中枢或许是噱头大于实质。

2

价格战与补贴战非打不可

在今天来看,智能音箱在国内市场虽然不像美国市场成为家庭标配,但多少也算是有了点起色。不过这点起色的代价依然是依赖性价比与补贴战换来的。

但是价格战与补贴战似乎又是非打不可,因为在中国,要抢占市场,价格战永远有效。

市场分析机构GFK日前公布的全国零售监测数据显示,2017年中国智能音箱市场零售量达到165万台但是,去年在11月份阿里补贴天猫精灵,以99元的价格突破百万销量,推高了市场总量。

今年3月,小米推出的小爱音箱mini以169元价格冲击市场,更在米粉节期间将价格调整至99元,预约量亦突破100万台。

在如今,小米AI音箱等产品其定价均在300元左右价位。

之所以如此,在于整个智能音箱背后,是智能家庭生态,是各种软件服务,是海量用户的数据与需求。

贴着成本补贴,是为了快速走量,并在一线了解、收集用户的数据和需求,一旦在用户规模上起来了,就能提升对供应链与开发者的话语权,快速迭代,吸引足够多的开发者,构建自身的软硬一体化平台。

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内容是壁垒,但需要思考是否

匹配用户真实需求

智能家居比拼的还有内容的壁垒。

从当前来看,目前BAT京东等互联网巨头的战略是硬件为软件内容服务铺路的。即其音箱所承载的均是自身所特有的软件服务包括音乐资源与相关的内容资源。

而内容壁垒的很大一部分或将来自于音乐版权。

接入百度、考拉等大量音频资源的叮咚音箱,在 2017 年末突然无法调用歌曲资源,客服表示“曲库内容调整,部分资源暂时无法收听”。

同样的情况也曾经发生在小米音箱身上,如果说智能音箱的首要功能在于它的曲库资源,那么在这方面,坐拥音乐版权曲库的腾讯占据着重要优势。

从目前的互联网巨头来看,采用的是资源整合的形式,整合了相对庞大的内容服务,所不同的是内容的供给形式与资源的多少。

比如说百度的旗下小度在家本质上是集智能音箱、家庭摄像机、平板电脑、百度APP与于一体,内容方面是百度旗下多个产品的组合。

腾讯听听智能音箱打通了QQ音乐、企鹅FM、阅文集团、企鹅童话等产品体系,声称拥有超过1700万首音乐正版曲库,一百万个儿童故事,一亿小时的有声内容,包括老年人喜爱的评书、相声、戏曲等。

巨头们将音箱定位为自身内容与流量的承载器,但另一个角度来看,这本质上也是巨头们在基于自身的需求在做产品,即我需要用户来买这个硬件消化我的海量内容,为我的内容布局寻找新的增量空间,而非用户真的是否存在刚需。

有时候,少就是多,多未必就好,功能繁杂兼容并包反而使得音箱定位模糊,弱化了它本身最具卖点的特色。关键需要思考但是,这些内容与功能是否匹配用户真实需求。

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对用户刚需的捕捉能力

及如何更好的体现语音交互的价值

巨头们虽然比拼的是内容壁垒、技术开放的能力、连接设备的数量以及开发者的影响力。

但是本质上比拼的是对用户刚需的捕捉能力以及如何更好的体现语音交互的价值、人机交互的能力以及对第三方开发者的价值。

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